Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este Europe Five Com SRL, cu sediul în Luncsoara 14, București, România.

• Email: office@europe5.com
• Telefon: (+40) 758 060 901
• Website: europe5.com

2. Ce Date Personale Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

• Date de identificare: nume, prenume, denumire companie
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Date profesionale: funcție, departament, industrie
• Conținut comunicări: mesaje trimise prin formularul de contact, email sau telefon

2.2 Date colectate automat

• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran
• Date de navigare: paginile vizitate, durata vizitei, sursa traficului
• Cookies și tehnologii similare: conform Politicii de Cookies

3. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

4. Durata Stocării

Păstrăm datele personale doar atât cât este necesar pentru scopurile menționate:

• Date contractuale: pe durata contractului + 5 ani
• Date fiscale și contabile: 10 ani conform legislației
• Date din formulare de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date de navigare și cookies: conform Politicii de Cookies
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți limita modul în care folosim datele
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție — puteți să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul de retragere a consimțământului — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la office@europe5.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisiile de date
• Firewall și sisteme de detecție a intruziunilor
• Control al accesului bazat pe roluri
• Backup-uri regulate și criptate
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Audituri periodice de securitate

7. Transferul Datelor

Nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European (SEE) fără garanții adecvate. În cazul în care utilizăm furnizori de servicii din afara SEE, ne asigurăm că aceștia oferă un nivel adecvat de protecție prin:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene

8. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii IT: hosting, cloud, backup (pe bază de contract de prelucrare)
• Parteneri de afaceri: doar în măsura necesară furnizării serviciilor contractate
• Autorități publice: când suntem obligați legal

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale, contactați-ne:

• Email: office@europe5.com
• Telefon: (+40) 758 060 901
• Adresă: Luncsoara 14, București, România

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.